Как и зачем происходит модерация рассылок?

По правилам анти-спам политики каждая рассылка нового клиента должна пройти ручную модерацию. Отдел модерации проверяет рассылку на соответствие анти-спам политике Mailganer. В общем случае проверяются следующие пункты:

  1. Емейл адрес отправителя рассылки должен принадлежать к домену, который ассоциируется с компанией.
  2. В рассылке должна быть указана информация о том, откуда был взят адрес подписчика и его согласие на получение рассылки. Например, «Вы получили письмо, потому что подписались на рассылку на сайте …»
  3. Желательно, но не обязательно, чтобы в рассылке была информация об организации, осуществляющей рассылку, включая телефонный номер и физический адрес.

В случае, если ваша рассылка вызовет подозрение, отдел модерации может запросить подтверждение согласия подписчиков получать рассылки. Это могут быть скриншоты CRM системы, сканы письменного согласия или записи разговора. Отправляют такую информацию на legal@mailganer.com

Максимальное время модерации:

  • В рабочее время (Пн-Пт 10:00-19:00) 15 минут
  • В нерабочее время 4 часа

Модерация рассылки может занимать до 2 часов в рабочее время, если рассылка с домена делается впервые. Может потребоваться настройка постмастера и fbl отчётов.

После 5 успешных модераций включается автомодерация.

Список запрещённых тематик:

  • Оружие
  • Наркотики (в том числе виагра)
  • Порнография
  • Игровые автоматы
  • Как заработать в интернете
Еще есть вопросы? Отправить запрос
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.