Автоматизация – это возможность составления рассылок заранее, в удобное для клиента время, которые будут автоматически отправляться по заданному расписанию. Таким образом удастся сэкономить время, исключить ошибки и увеличить лояльность клиентов.
К автоматизации также относится создание триггерных (транзакционных) рассылок, которые отправляются автоматически в определённые периоды жизни клиента в системе